Goldman Sachs CIO: Chuẩn Bị Thế Hệ Thế Hệ AI Để Định Hình Tương Lai Nghề Nghiệp.

Nội dung

Giám đốc thông tin của Goldman Sachs kêu gọi chuẩn bị “thế hệ AI” để định hình tương lai công việc
Sự trỗi dậy của AI trong lĩnh vực tài chính
Lãnh đạo chiến lược và tích hợp AI
Trao quyền cho nhân viên thông qua AI
Những thách thức trong việc áp dụng AI và sự tích hợp văn hóa
Tầm nhìn về một lực lượng lao động lai
Chuẩn bị những người “AI natives” cho tương lai
Kết luận

Giám đốc thông tin của Goldman Sachs kêu gọi chuẩn bị “thế hệ AI” để định hình tương lai công việc

Trong thời đại mà trí tuệ nhân tạo (AI) đang nhanh chóng biến đổi các ngành công nghiệp, Giám đốc Thông tin (CIO) của Goldman Sachs, Marco Argenti, nhấn mạnh sự cần thiết critcal phải nuôi dưỡng một thế hệ “AI natives”. Những cá nhân này, giỏi cả công nghệ AI và những động thái phát triển ở nơi làm việc, được dự đoán sẽ là động lực thúc đẩy tương lai công việc. Bài viết này sẽ khám phá tầm nhìn của Argenti, các sáng kiến của Goldman Sachs, và những hệ lụy lớn hơn của việc tích hợp AI trong lực lượng lao động.

Sự trỗi dậy của AI trong lĩnh vực tài chính

Các ngành công nghiệp tài chính đã đi đầu trong việc áp dụng AI, tận dụng khả năng của nó để nâng cao hiệu quả, ra quyết định và dịch vụ khách hàng. Goldman Sachs, dưới sự lãnh đạo của Argenti, đã tích cực tích hợp AI vào các hoạt động của mình. Vào tháng 1 năm 2025, công ty đã giới thiệu GS AI Assistant, một công cụ AI sinh sinh được thiết kế để hỗ trợ nhân viên trong các nhiệm vụ như tóm tắt tài liệu phức tạp, soạn thảo nội dung và phân tích dữ liệu. Đến giữa năm 2025, khoảng 10.000 nhân viên đã sử dụng công cụ này, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình AI của công ty. (reuters.com)

Lãnh đạo chiến lược và tích hợp AI

Tầm nhìn chiến lược của Argenti không chỉ bao gồm việc triển khai các công cụ AI mà còn khuyến khích một văn hóa chấp nhận đổi mới công nghệ. Vào tháng 1 năm 2025, Goldman Sachs đã bổ nhiệm Daniel Marcu, cựu nhân viên của Amazon, làm giám đốc toàn cầu về kỹ thuật AI và khoa học. Kinh nghiệm rộng rãi của Marcu được dự đoán sẽ tăng cường năng lực AI của công ty, bao gồm trong chiến lược của Giám đốc điều hành David Solomon nhằm tận dụng AI để mở rộng và chuyển đổi các chức năng kỹ thuật của ngân hàng. (reuters.com)

Trao quyền cho nhân viên thông qua AI

Argenti hình dung AI như một công cụ để tăng cường khả năng của con người thay vì thay thế họ. Ông tin rằng AI có thể biến người lao động thành “siêu nhân” bằng cách nâng cao năng suất và hiệu quả làm việc. Ví dụ, các gợi ý mã do AI cung cấp có thể nâng cao năng suất của nhân viên phát triển phần mềm từ 10% đến 30%, dẫn đến sự tiết kiệm đáng kể về chi phí. Tuy nhiên, Argenti nhấn mạnh tầm quan trọng của sự giám sát của con người, nói rằng trong khi AI có thể tạo ra mã lệnh, sự can thiệp của con người là cần thiết để đảm bảo chất lượng và an toàn. (americanbanker.com)

Những thách thức trong việc áp dụng AI và sự tích hợp văn hóa

Cho dù có triển vọng đầy hứa hẹn, việc tích hợp AI vào một tổ chức vẫn gặp phải những thách thức, đặc biệt là trong việc điều chỉnh các hệ thống AI theo văn hóa công ty. Argenti thừa nhận rằng điểm ma sát lớn nhất trong việc áp dụng AI không phải là công nghệ mà là nhu cầu đào tạo lại và điều chỉnh hành vi của con người. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đảm bảo rằng các công cụ AI phản ánh giá trị và kiến thức của công ty, khiến cho tương tác với AI cảm thấy như đang làm việc với một nhân viên của Goldman Sachs. (thestack.technology)

Tầm nhìn về một lực lượng lao động lai

Nhìn về tương lai, Argenti dự đoán sự xuất hiện của một lực lượng lao động lai, nơi con người và hệ thống AI hợp tác một cách liền mạch. Ông hình dung những mô hình AI có thể lên kế hoạch và thực hiện những nhiệm vụ phức tạp thay cho con người, dẫn đến sự hình thành của các nhóm lai bao gồm cả nhân viên nhân loại và các tác nhân AI. Tầm nhìn này nhấn mạnh nhu cầu về một lực lượng lao động không chỉ có khả năng kỹ thuật mà còn có khả năng thích ứng với các phương pháp hợp tác mới. (goldmansachs.com)

Chuẩn bị những người “AI natives” cho tương lai

Để hiện thực hóa tầm nhìn này, Argenti kêu gọi phát triển các “AI natives” – những cá nhân không chỉ có kỹ năng trong các công nghệ AI mà còn hiểu biết về bản chất đang phát triển của công việc. Việc chuẩn bị này bao gồm:

Giáo dục và Đào tạo: Thực hiện các chương trình giáo dục về AI toàn diện để trang bị cho nhân viên những kỹ năng cần thiết để làm việc cùng hệ thống AI.
Thích nghi văn hóa: Xây dựng một văn hóa chấp nhận sự thay đổi công nghệ và khuyến khích việc học tập và thích ứng liên tục.
Các vấn đề đạo đức: Đảm bảo rằng việc tích hợp AI phù hợp với giá trị và tiêu chuẩn đạo đức của công ty, duy trì niềm tin và tính toàn vẹn trong tất cả các hoạt động.

Bằng cách tập trung vào những lĩnh vực này, các tổ chức có thể nuôi dưỡng một lực lượng lao động không chỉ thành thạo trong AI mà còn có khả năng tận dụng nó để thúc đẩy đổi mới và thành công trong tương lai của công việc.

Kết luận

Cách tiếp cận chủ động của Goldman Sachs trong việc tích hợp AI, dưới sự lãnh đạo của Marco Argenti, nhấn mạnh tiềm năng biến đổi của AI trong ngành tài chính. Bằng cách chuẩn bị những “AI natives” và thúc đẩy một văn hóa chấp nhận đổi mới công nghệ, công ty đang định vị mình ở vị trí hàng đầu trong bối cảnh công việc đang phát triển. Khi AI tiếp tục định hình lại các ngành, việc nhấn mạnh sự hợp tác giữa con người và AI cùng với sự điều chỉnh văn hóa sẽ giữ một vai trò quan trọng trong việc khai thác toàn bộ lợi ích của cuộc cách mạng công nghệ này.

Để có thêm thông tin về các sáng kiến AI của Goldman Sachs và tác động của chúng đến tương lai công việc, hãy xem qua các tài nguyên sau: