GoTo, "người hùng công nghệ" của Indonesia, đặt cược vào fintech để khởi động lần thứ hai

Nội dung

Cá cược Fintech của GoTo: Ngôi sao công nghệ một thời của Indonesia tìm hướng đi mới
Từ sức mạnh thương mại điện tử sang trọng tâm fintech
Tăng trưởng ấn tượng trong cho vay tiêu dùng
Khả năng sinh lời là trọng tâm: Cỗ máy tăng trưởng fintech
Các lợi thế chiến lược của fintech
Thay đổi lãnh đạo và quan hệ đối tác mới
Cạnh tranh khốc liệt: GoTo có vượt qua được thử thách?
Điều gì đang ở phía trước? Rủi ro, Phần thưởng và Con đường phía trước
Những điểm chính cần nhớ

Cá cược Fintech của GoTo: Ngôi sao công nghệ một thời của Indonesia tìm hướng đi mới

Được biết đến như một ngôi sao sáng trong nền kinh tế số của Indonesia, GoTo Group—gã khổng lồ nội địa ra đời từ sự hợp nhất của Gojek và Tokopedia—đã trải qua những thăng trầm và ngã rẽ quan trọng. Giờ đây, khi mà bối cảnh công nghệ Đông Nam Á đang thay đổi và các đối thủ như Grab đang vươn mình mạnh mẽ, GoTo quyết định đặt cược tương lai của mình vào một hướng đi táo bạo: tăng trưởng dựa trên fintech.

Từ sức mạnh thương mại điện tử sang trọng tâm fintech

GoTo từng nổi lên nhanh chóng, thu hút cả nhà đầu tư và người tiêu dùng với mô hình “super app” rộng lớn kết hợp giữa gọi xe, giao thức ăn, thương mại điện tử, thanh toán và logistics. Tuy nhiên, trong giai đoạn 2023-2024, những câu hỏi về khả năng sinh lời, sự cạnh tranh gay gắt và sự thắt chặt của thị trường vốn đã buộc công ty phải chuyển hướng. Ban lãnh đạo đã nhận ra rằng chỉ cần lớn không thôi là chưa đủ—GoTo cần phải trở thành có lãi và không thể thiếu.

Ngôi sao dẫn đường mới? Công nghệ tài chính. Thay vì chỉ cạnh tranh ở các lĩnh vực gọi xe và mua sắm, GoTo đang xây dựng một hệ sinh thái tài chính: thanh toán số, cho vay tiêu dùng, và sớm sẽ cung cấp các dịch vụ tài chính rộng hơn. Tập trung vào fintech, theo các lãnh đạo công ty cho rằng, là chìa khóa cho cả sự tăng trưởng và bền vững trong thị trường tiêu dùng Indonesia rộng lớn, vẫn còn phần lớn chưa được tiếp cận ngân hàng [Fortune].

Tăng trưởng ấn tượng trong cho vay tiêu dùng

Các con số đã nói lên sự chuyển mình:

Số dư cho vay tiêu dùng của GoTo tăng vọt lên 5.72 triệu tỷ rupiah (khoảng 345 triệu USD) trong quý đầu tiên của năm 2025—tăng 108% so với cùng kỳ năm ngoái.
Doanh thu cho vay tăng 168% so với cùng kỳ năm trước.
Giá trị giao dịch thuần (GTV) từ các dịch vụ fintech đạt 76.1 triệu tỷ rupiah, tăng 57% so với năm trước.
Doanh thu ròng cho quý 1 năm 2025 tăng 90% so với năm trước, đạt 1.2 triệu tỷ rupiah chỉ tính riêng cho các hoạt động fintech [GoTo Q1 2025 Press Release].

Sự tăng trưởng này không phải ngẫu nhiên hay may mắn. GoTo đã tăng cường việc sử dụng dữ liệu lớn và phân tích tiên tiến để quản lý rủi ro trong cho vay, nhắm đến lớp trung lưu đang phát triển của Indonesia và hàng triệu doanh nghiệp nhỏ thiếu hụt dịch vụ từ ngân hàng truyền thống [GoTo Q1 2025 Press Release].

Khả năng sinh lời là trọng tâm: Cỗ máy tăng trưởng fintech

Quá trình chuyển mình của công ty đã bắt đầu hiển hiện qua những con số tích cực. GoTo báo cáo quý thứ ba liên tiếp có EBITDA điều chỉnh dương—một sự đảo chiều mạnh mẽ so với những khoản lỗ trước đó. Trong quý đầu tiên của năm 2025, EBITDA điều chỉnh đạt 47 tỷ rupiah, củng cố khả năng sinh lời của phân khúc fintech [DealStreetAsia].

Quan trọng hơn, GoTo đặt mục tiêu vào một chỉ số mới táo bạo: đạt 1.4–1.6 triệu tỷ rupiah trong EBITDA điều chỉnh cho cả năm 2025—một mục tiêu được cho là tham vọng bởi các nhà phân tích ngành [DealStreetAsia].

Các lợi thế chiến lược của fintech

Sự gắn kết của khách hàng: Bằng cách cung cấp các khoản vay, thanh toán và các sản phẩm tài chính khác ngay trong ứng dụng, GoTo muốn kết nối người dùng chặt chẽ hơn với hệ sinh thái của mình, tăng cường tần suất sử dụng và giá trị vòng đời cao hơn.
Tăng trưởng dựa trên dữ liệu: Kho dữ liệu khổng lồ về giao dịch, di động và thương mại mang lại cho GoTo khả năng đánh giá mức độ tín nhiệm độc đáo—đặc biệt cho những đối tượng bị ngân hàng truyền thống từ chối.
Hiệu quả chi phí: Các hoạt động fintech mang lại biên lợi nhuận cao hơn nhiều so với gọi xe hoặc giao hàng có biên lợi nhuận thấp—điều này rất quan trọng cho khả năng sinh lời.
Đưa tài chính đến gần hơn: Indonesia có hơn 180 triệu người lớn với tỷ lệ tiếp cận ngân hàng chính thức thấp, tạo ra tiềm năng lớn cho cho vay và thanh toán số.

Thay đổi lãnh đạo và quan hệ đối tác mới

Những nỗ lực thúc đẩy fintech này diễn ra cùng với sự thay đổi lớn trong ban lãnh đạo. Vào tháng 6 năm 2025, GoTo đã công bố một dàn lãnh đạo mới nhằm thúc đẩy giai đoạn tăng trưởng tiếp theo. Đồng thời, ban hội đồng đã phê duyệt một chương trình mua lại cổ phiếu trị giá 200 triệu USD, thể hiện sự tự tin vào chiến lược phục hồi [Fintech News Indonesia].

Công ty cũng hoàn thành một cuộc di cư công nghệ lớn, chuyển cơ sở hạ tầng tài chính của mình sang các trung tâm dữ liệu của Alibaba Cloud tại Jakarta—một nâng cấp nhằm tăng cường khả năng mở rộng, bảo mật và tốc độ khi GoTo mở rộng các dịch vụ tài chính [Fintech News Indonesia].

Cạnh tranh khốc liệt: GoTo có vượt qua được thử thách?

Cá cược vào fintech của GoTo thực sự táo bạo, nhưng công ty đối mặt với sự cạnh tranh quyết liệt:

Grab và Sea Group (Shopee) cũng đang tìm kiếm một phần trong thị trường dịch vụ tài chính số của Indonesia.
Các ngân hàng truyền thống đang phản hồi bằng cách cho ra mắt các ứng dụng di động và dịch vụ số của riêng mình.
Quy định đang trở nên nghiêm ngặt hơn đối với cho vay tiêu dùng và các hoạt động fintech trên khắp Đông Nam Á.

Tuy nhiên, ban lãnh đạo GoTo tin rằng với nguồn gốc địa phương sâu sắc và mối quan hệ khách hàng gần gũi, công ty có lợi thế—đặc biệt khi GoTo tập trung vào thị trường Indonesia rộng lớn, thay vì phát triển một cách mỏng manh trên khắp khu vực [Fortune].

Điều gì đang ở phía trước? Rủi ro, Phần thưởng và Con đường phía trước

Theo đuổi fintech như một chiến lược trung tâm không hề dễ dàng. Cho vay tiêu dùng luôn tiềm ẩn rủi ro tín dụng, đặc biệt trong những thời kỳ khủng hoảng kinh tế hoặc khi có sự thay đổi về quy định. Trong khi đó, các đột phá công nghệ và sự cạnh tranh có thể làm giảm biên lợi nhuận nếu GoTo không thực hiện tốt.

Tuy nhiên, phần thưởng có thể rất lớn: Nếu GoTo có thể tăng cường bao gồm tài chính và tiếp tục mở rộng một cách có trách nhiệm, họ có thể cement vị trí của mình như một hệ thống tài chính không thể thiếu cho hàng triệu người dân Indonesia.

“Công nghệ tài chính tiếp tục mở rộng nhanh chóng, đạt mức EBITDA điều chỉnh kỷ lục với doanh thu ròng và GTV gia tăng, nhấn mạnh khả năng sinh lợi và quy mô có thể mở rộng của phân khúc, và hiệu quả của việc thực hiện kỷ luật của GoTo. Cho vay vẫn là động lực tăng trưởng chính, với số dư cho vay mở rộng 108% so với năm trước, thúc đẩy doanh thu tăng, được hỗ trợ bởi cách tiếp cận quản lý rủi ro dựa trên dữ liệu.”
— Thông cáo báo chí lợi nhuận Q1 2025 của GoTo

Những điểm chính cần nhớ

Sự trở lại của GoTo phụ thuộc vào fintech. Cái bắt cược vào thanh toán và cho vay đang thúc đẩy tăng trưởng phi thường và sự trở lại khó khăn vào khả năng sinh lời.
Sự lãnh đạo và nâng cấp công nghệ đang mở ra quy mô và hiệu quả mới, trong khi sự tập trung trở lại vào Indonesia phát huy sức mạnh của GoTo.
Rủi ro vẫn còn, nhưng tiềm năng là rất lớn nếu GoTo có thể trở thành xương sống tài chính cho một trong những thị trường đang phát triển lớn nhất thế giới.
Xem màn hình này: Khi nền kinh tế số đang biến hình Đông Nam Á, chương tiếp theo của GoTo sẽ là một phép thử cho các nhà vô địch công nghệ địa phương ở khắp mọi nơi.

Để có thêm thông tin chi tiết và cập nhật mới nhất, hãy truy cập các nguồn sau: