- Hiểu về tác động của khoảnh khắc ‘Tại sao’ rõ ràng đối với các nhà điều hành
- Định nghĩa về ‘Khoảnh khắc tại sao’
- Vai trò của các nghi lễ và kỹ thuật định hướng
- Lợi ích của sự rõ ràng về mục đích
- Thúc đẩy văn hóa tổ chức thông qua lãnh đạo
- Áp dụng thực tiễn khái niệm ‘Tại sao’ trong phát triển lãnh đạo
- Những kết quả lâu dài của một ‘Tại sao’ rõ ràng
- Kết luận
Hiểu về tác động của khoảnh khắc ‘Tại sao’ rõ ràng đối với các nhà điều hành
Khái niệm về "khoảnh khắc tại sao" rõ ràng, như được Zig Serafin, CEO của Qualtrics, diễn đạt, mang lại ý nghĩa quan trọng đối với các nhà điều hành đang cố gắng giữ vững mình giữa những phức tạp của lãnh đạo hiện đại. Sự phản ánh sâu sắc này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu rõ mục đích của bản thân và động lực cảm xúc thúc đẩy quyết định và hành động trong khuôn khổ công ty.
Định nghĩa về ‘Khoảnh khắc tại sao’
Một 'khoảnh khắc tại sao' khái quát tinh hoa của động cơ và giá trị của một cá nhân hoặc tổ chức. Nó đóng vai trò như một la bàn dẫn dắt các nhà lãnh đạo qua những thử thách trong khi gắn kết một cảm giác trách nhiệm và mục đích trong hành động của họ. Theo Serafin, sự rõ ràng như vậy cho phép các nhà điều hành tạo dựng một văn hóa tin tưởng, đồng cảm và hiệu quả trong tổ chức của họ.
Vai trò của các nghi lễ và kỹ thuật định hướng
Serafin nhấn mạnh rằng việc thiết lập các nghi lễ hàng ngày và kỹ thuật định hướng có thể giúp các nhà lãnh đạo tái định hướng bản thân khi đối mặt với áp lực từ vai trò của họ. Ông bày tỏ: "Chúng không phải lúc nào cũng là thói quen tốt, nhưng có các nghi lễ và điều gì đó giúp tôi tái tập trung" [11][14]. Sự công nhận về thói quen cá nhân này cho thấy cần thiết cho sự tự nhận thức và những thực hành có chủ đích củng cố giá trị của một nhà lãnh đạo.
Lợi ích của sự rõ ràng về mục đích
Nâng cao quyết định: Sự hiểu biết rõ ràng về 'tại sao' cho phép các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định phù hợp với giá trị cốt lõi của họ.
Tăng cường sức bền: Biết được mục đích đứng sau hành động sẽ tạo ra sức bền, giúp các nhà điều hành vượt qua trở ngại một cách hiệu quả hơn.
Tăng cường động lực của đội ngũ: Khi các nhà điều hành diễn đạt 'tại sao' của họ, điều này thiết lập một tiền lệ cho sự minh bạch và khuyến khích sự giao tiếp cởi mở giữa các thành viên trong đội.
- Phù hợp với mục tiêu tổ chức: Một mục đích rõ ràng đồng bộ hóa động lực cá nhân với các mục tiêu lớn hơn của tổ chức, thúc đẩy sự thống nhất và nỗ lực hợp tác.
Thúc đẩy văn hóa tổ chức thông qua lãnh đạo
Những hiểu biết của Zig Serafin còn mở rộng đến văn hóa tại Qualtrics, nơi ưu tiên việc có trách nhiệm mạnh mẽ trong nhân viên. Ông cho biết: "Mọi người ở Qualtrics đều chịu trách nhiệm về việc nuôi dưỡng văn hóa của chúng tôi" [1][3]. Tinh thần sở hữu này là rất quan trọng trong một bối cảnh kinh doanh phát triển nhanh chóng.
Áp dụng thực tiễn khái niệm ‘Tại sao’ trong phát triển lãnh đạo
Để triển khai khái niệm này một cách hiệu quả trong phát triển lãnh đạo, các tổ chức có thể làm theo những chiến lược sau:
Diễn đạt các giá trị cốt lõi: Các nhà lãnh đạo nên rõ ràng bày tỏ giá trị của họ và cách những giá trị này tương ứng với sứ mệnh của công ty.
Khuyến khích các vòng phản hồi: Các tổ chức có thể thiết lập các kênh phản hồi thường xuyên để đánh giá và điều chỉnh hiểu biết về 'tại sao' trong nhân viên.
Tích hợp mục đích vào đào tạo: Các chương trình đào tạo lãnh đạo nên bao gồm các mô-đun tập trung vào việc khám phá mục đích cá nhân và tổ chức.
- Thúc đẩy môi trường an toàn cho thảo luận: Tạo ra các nền tảng nơi nhân viên cảm thấy an toàn để bày tỏ nghi ngờ hoặc tìm kiếm sự rõ ràng về sứ mệnh của tổ chức sẽ nâng cao sự tham gia và lòng tin.
Những kết quả lâu dài của một ‘Tại sao’ rõ ràng
Các nhà lãnh đạo thường xuyên xem lại 'tại sao' của họ có thể trải nghiệm những lợi ích lâu dài như:
Giữ chân lâu dài: Nhân viên đồng cảm với sứ mệnh thường có xu hướng gắn bó lâu dài hơn.
Tỷ lệ giữ chân cao hơn: Các tổ chức nuôi dưỡng một mục đích rõ ràng thường thấy sự cải thiện về tỷ lệ giữ chân khi nhân viên cảm thấy kết nối hơn với công việc của họ.
Đổi mới và linh hoạt: Một nền văn hóa xoay quanh một mục đích chung khuyến khích tư duy đổi mới và khả năng thích ứng trong việc đối phó với những thay đổi của thị trường.
Kết luận
Trong một môi trường kinh doanh biến động và nhanh chóng thay đổi, những hiểu biết từ Zig Serafin về sự quan trọng của một 'khoảnh khắc tại sao' rõ ràng là vô giá. Những nhà lãnh đạo chấp nhận mục đích của mình và giao tiếp hiệu quả có thể truyền cảm hứng cho đội ngũ và điều hướng những phức tạp trong tổ chức với sự tự tin. Bằng cách thiết lập các thực hành có cấu trúc giúp khuyến khích sự hiểu biết sâu sắc về động lực cá nhân, các tổ chức có thể nuôi dưỡng một lực lượng lao động vững chắc và kiên cường, sẵn sàng đối mặt với các thách thức trong tương lai.
